Política de Trocas e Devoluções

Na Quero Ser Fit®, prezamos pela satisfação de nossas clientes e buscamos oferecer uma experiência de compra segura e transparente.

Troca por tamanho ou modelo

Caso seja necessário trocar o produto por tamanho, cor ou modelo, a solicitação poderá ser realizada dentro do prazo informado em nossos canais de atendimento, desde que:

• O produto não apresente sinais de uso;
• Esteja com a etiqueta original afixada;
• Seja devolvido em perfeitas condições;
• Esteja acompanhado da embalagem original, sempre que possível.

Após a conferência, a troca será autorizada conforme disponibilidade de estoque.

Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe imediatamente. Após análise, sendo constatado defeito de fabricação, a troca ou solução será realizada conforme a legislação vigente.

Produtos promocionais

Alguns produtos comercializados em promoção, campanhas especiais ou liquidações poderão possuir condições de troca diferenciadas. Sempre que houver regras específicas, elas serão informadas de forma clara na página do produto, na campanha promocional ou no momento da compra.